Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform layakaca21, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami dapat beroperasi dengan baik dan selamat. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform.
- Nama penuh dan nama pengguna
- Alamat e-mel dan nombor telefon
- Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
- Kata laluan yang disimpan dalam bentuk terenkripsi
- Jenis peranti dan sistem operasi
- Alamat IP dan lokasi anggaran
- Jenis pelayar web yang digunakan
- Data log sesi dan aktiviti platform
- Kaedah deposit dan pengeluaran yang dipilih
- Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Nombor akaun bank atau dompet elektronik (separa tersembunyi)
- Sejarah transaksi untuk tujuan pematuhan
- Permainan yang dimainkan dan tempoh sesi
- Keutamaan taruhan dan kategori yang kerap diakses
- Halaman yang dilawati dalam platform
- Interaksi dengan kandungan dan butang platform
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
layakaca21 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial.
Tujuan utama penggunaan maklumat anda adalah seperti berikut:
- Pengesahan identiti: Untuk memastikan setiap akaun dimiliki oleh individu yang memenuhi syarat umur dan kelayakan platform.
- Pemprosesan transaksi: Untuk mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan selamat.
- Peningkatan perkhidmatan: Untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna, termasuk memperkenalkan ciri-ciri baharu yang relevan.
- Komunikasi platform: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, perubahan dasar, dan promosi yang berkaitan (dengan persetujuan anda).
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.
Kuki & Teknologi Penjejakan
layakaca21 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang setara untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki Yang Kami Gunakan
- Kuki Sesi
- Kuki sementara yang dipadamkan apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif dan memastikan keselamatan transaksi.
- Kuki Keutamaan
- Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan keutamaan permainan untuk mempercepatkan pengalaman log masuk berikutnya.
- Kuki Analitik
- Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform agar kami dapat menambah baik reka bentuk dan fungsi. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, sekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform layakaca21.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Keselamatan
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan teknikal yang standard industri. layakaca21 melaksanakan kawalan akses yang ketat, enkripsi data, dan pemantauan berterusan bagi mencegah akses, pendedahan, atau pengubahan data yang tidak dibenarkan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem transmisi data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
layakaca21 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR secara selamat.
- Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna layakaca21 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda melalui saluran sokongan platform.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskini maklumat tersebut melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan layakaca21 melalui e-mel di: [email protected]. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah, biasanya dalam masa 14 hari bekerja.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
layakaca21 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau pengembangan perkhidmatan. Setiap kali dasar ini dikemas kini, tarikh "Tarikh kuat kuasa" di bahagian atas halaman ini akan diperbaharui.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Sekiranya perubahan yang dilakukan adalah bersifat ketara dan mempengaruhi hak-hak anda secara langsung, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.
Penggunaan berterusan platform layakaca21 selepas perubahan dasar ini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara layakaca21 mengendalikan maklumat peribadi anda, kami sedia mendengar dan bertindak balas.
E-mel: [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap diajukan tentang privasi dan keselamatan akaun.
Akaun Anda, Keselamatan Anda
Kami serius tentang privasi pengguna Malaysia. Jika anda sudah bersedia untuk mengalami platform layakaca21 secara langsung, daftar atau log masuk sekarang.